第３章キャンセル - 野崎工業株式会社

発注した名刺の注文をキャンセルする場合は、下記の電話かメールアドレスに連絡してください。

　・電話番号　 072-879-0520（受付時間平日9:00～17:00）　推奨

　・ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ　support.unicard@micds.co.jp

キャンセル可能なタイムリミットは注文当日の夜11時59分（23:59）までです。
注文翌日以降はキャンセルできません。

電話の場合は電話がつながった時刻を、メールの場合はメールが着信した時刻を受付の基準とします。

電話の場合は、キャンセルする注文番号と名刺の名前を調べてご連絡ください。
メールの場合は、キャンセルする注文番号、名前などのテキストを本文に貼って送信してください。

注意事項

キャンセルはカート単位の処理になります。1名だけのキャンセルでも、ご注文時に一緒にカートに入れた方全員がキャンセルされます。

注文締め時間（注文した翌朝9時）はキャンセル可能なタイムリミットではありません。

　承認却下について　

キャンセルは（承認された）正式注文を取り消すことですが、承認待ちの状態の注文を取り消すのが「承認却下」です。「承認却下」はお客様が行う作業になります。
「承認却下」は承認者権限や管理者権限を有する人がメニューバー「承認」からメールアドレスを入力して、次に表示される「内容確認」画面で【却下】をクリックします。

もし、承認者が不在などで承認却下の依頼ができない場合は以下の手順で承認却下できます。（※これは承認却下を急ぐ場合の緊急措置です。時間に余裕があれば承認者に承認却下を依頼するなど社内ルールを優先してください）

＜承認者のメールアドレスがわかっている場合＞
1. 承認者権限または管理者権限でログインします。
2. メニューバーの【承認】を選択します。
3. 承認者のメールアドレスを入力します。
4. 次の内容確認画面で【却下】をクリックします。

5. 却下理由を入力する画面が表示されるので入力して【却下】をクリックします。

＜承認者のメールアドレスが不明の場合＞
1. 承認者権限または管理者権限でログインします。
2. 名刺一覧画面で「高度な検索」をクリックして、「状態」で①「承認待」を選択して
【検索】を実行します。下のリストに承認待ちのデータが表示されるので該当する
　名刺データを探して注文番号②をクリックします。